Plan działania na rzecz poprawy dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami na lata 2024-2025 w Gminie Miasto Rzeszów

Plan działania na rzecz poprawy dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami na lata  2024-2025 w Gminie Miasto Rzeszów powinien być  poprzedzony analizą obecnego stanu pod kątem dostosowania obiektów do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Urząd Miasta mieści się w kilkunastu budynkach w Rzeszowie.

Urząd zapewnia możliwość komunikacji z mieszkańcami za pomocą:

-kontaktu telefonicznego,

-kontaktu korespondencyjnego,

-kontaktu mailowego,

-kontaktu poprzez elektroniczną skrzynkę podawczą ePUAP.

W Urzędzie powołany jest Koordynator ds. dostępności. Na adres mailowy: umrz@erzeszow.pl można kierować wszelką korespondencję związaną z tematyką dostępności.

Strona internetowa urzędu jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Przeglądarki internetowe umożliwiają powiększenie serwisu za pomocą skrótów klawiaturowych (Ctrl +) lub odpowiednich ustawień. Jest
to szczególnie pomocne dla osób z wadą wzroku.

Treści zamieszczane w Biuletynie Informacji Publicznej są zrozumiałe. Sposób ich prezentowania wpływa na lepszą czytelność materiałów
 i pomaga w odbiorze informacji. Długie teksty są dzielone na akapity, stosuje się wyróżnienia: cytaty i ważne informacje są specjalnie    wyróżnione.

W Urzędzie Miasta Rzeszowa znajdują się następujące udogodnienia dla osób z niepełnosprawnością słuchu:

-Pętla indukcyjna

-System Komunikacji Migowej SyKoMi

-Bezpłatna pomoc tłumacza języka migowego przy załatwianiu spraw urzędowych 

Z kolei dla osób niepełnosprawnością wzroku przeznaczone są:

-Przenośny powiększalnik

-Urządzenie lektorskie

W Urzędzie Miasta Rzeszowa wprowadzono bezpłatną usługę „Mobilny Urzędnik”, która polega na obsłudze spraw urzędowych na terenie Rzeszowa w miejscu zamieszkania osoby uprawnionej do skorzystania z usługi.

Do każdego z budynków Urzędu można przyjść z psem asystującym i psem przewodnikiem. W większości budynków zainstalowano również

dzwonek dla osób z niepełnosprawnościami przy wejściu do budynku.

W części budynków znajdują się Punkty Informacyjne Urzędu Miasta, plany tyflograficzne i oznaczenia w języku Braille'a ( wejścia
 do pomieszczeń oznaczone w Braille'u na wysokości klamek). Również w części budynków zamontowane są platformy schodowe poziome (wewnętrzne), umożliwiające dostanie się na poziom parteru Urzędu lub platformy schodowe śrubowe wewnętrzne.

W budynkach ,w których ze względu na bariery architektoniczne niemożliwa jest obsługa osoby z niepełnosprawnościami na wyższych piętrach,  jest możliwość zejścia urzędnika na parter w celu obsługi.

Zdecydowanie  bardzo ważnym wydarzeniem w obszarze dostępności jest otwarcie Międzynarodowego Centrum Integracji Feniks
w Rzeszowie. Przestrzeń doskonale sprawdza się w organizacji różnego rodzaju szkoleń, prezentacji, warsztatów, wykładów, ale także festiwali, wystaw itp. To miejsce wyposażone jest w windę dla osób z  niepełnosprawnością, ścieżki prowadzące, pętle indukcyjne, lupy

PLAN DZIAŁANIA NA RZECZ POPRAWY ZAPEWNIANIA DOSTĘPNOŚCI OSOBOM ZE SZCZEGÓLNYMI POTRZEBAMI NA LATA 2024-2025 W GMINIE MIASTO RZESZÓW

Lp.

Zakres działalności

Realizujący zadania wynikające z art. 6 ustawy

Sposób realizacji

Terminy

1.

Aktualizacja deklaracji dostępności.

Koordynator dostępności przy wsparciu Redaktora naczelnego BIP1, Wydziałów Urzędu2, Jednostek Organizacyjnych

Przeprowadzenie aktualizacji deklaracji dostępności na BIP1, serwisie informacyjnym Urzędu2.

Realizacja zadań w trybie ciągłym

2.

Analiza dostępności architektonicznej obiektów Urzędu2 oraz Jednostek Organizacyjnych3 pod względem dostosowania do potrzeb osób
ze szczególnymi potrzebami wynikającymi z przepisów ustawy4.

Koordynator dostępności
przy wsparciu Wydziałów Urzędu2 i Jednostek Organizacyjnych3

1.Przeprowadzenie analizy obecnego stanu obiektów pod kątem dostosowania
ich architektury do potrzeb osób
ze szczególnymi potrzebami.

2. Przedstawienie koncepcji dostosowania architektonicznego obiektów dla osób
ze szczególnymi potrzebami.

 

Realizacja zadań
w trybie ciągłym

3.

Analiza dostępności
w zakresie informacyjno-komunikacyjnym do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami wynikającymi z przepisów ustawy4.

 

Koordynator dostępności
przy wsparciu Wydziałów Urzędu2

1. Przeprowadzenie analizy obecnego stanu obiektów pod kątem ich dostosowania
w zakresie dostępności informacyjno-komunikacyjnej dla osób ze szczególnymi potrzebami.

2. Przedstawianie koncepcji dostosowania informacyjno-komunikacyjnego obiektów
dla osób ze szczególnymi potrzebami.

 

Realizacja zadań
w trybie ciągłym

4.

Dokonanie analizy dostępności
w zakresie cyfrowym do potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami wynikającymi z przepisów  ustawy4.

Koordynator dostępności
przy wsparciu Wydziałów Urzędu2 i Jednostek Organizacyjnych3

1. Dokonanie analizy i dostosowanie dostępności cyfrowej strony internetowej BIP1 dla osób
ze szczególnymi potrzebami.

2. Sprawdzanie i podejmowanie działań mających na celu ciągłe udoskonalanie strony internetowej BIP1 dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Realizacja zadań
w trybie ciągłym

5.

Dokonanie analizy w zakresie dostępności alternatywnej,
w przypadku braku możliwości zapewnienia dostępności
dla osób ze szczególnymi potrzebami ze względu
na ograniczenia techniczne
i prawne.

Koordynator dostępności przy wsparciu Wydziałów Urzędu2  i Jednostek Organizacyjnych3

1.  Zapewnienie osobie ze szczególnymi potrzebami wsparcia innej osoby
lub zapewnienie wsparcia technicznego,
w tym wykorzystanie nowoczesnych technologii (zapewnienie kontaktu telefonicznego, korespondencyjnego, za pomocą środków komunikacji elektronicznej). 

2.  Działania i rozwiązania organizacyjne, które zapewnią osobie ze szczególnymi potrzebami dostęp do budynku w sposób samodzielny
lub na zasadzie równości z innymi osobami (potrzebna pomoc innej osoby), albo które
nie zapewniają dostępu do budynku podmiotu publicznego, ale umożliwiają skorzystanie
z usług publicznych w inny sposób
(np. online).

Realizacja zadań
w trybie ciągłym

6.

Zapewnienie szkoleń
z zakresu dostępności.

Koordynator dostępności przy wsparciu Wydziału Organizacyjno-Administracyjnego Urzędu2, Jednostek Organizacyjnych3

Cykliczne przeprowadzanie szkoleń
dla pracowników Urzędu2 z zakresu zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, komunikacji z osobami z niepełnosprawnościami itp.

 

Przynajmniej
raz
w roku

7.

Monitorowanie bieżących działań dotyczących zapewnienia dostępności osobom
ze szczególnymi potrzebami
w zakresie informacyjno-komunikacyjnym, architektonicznym, a także cyfrowym.

Koordynator dostępności, Zespół do spraw dostępności

1. Prowadzenie spotkań Zespołu do spraw dostępności celem bieżącej analizy stanu dostępności i zgłaszanych potrzeb wynikających ze zgłoszonych uwag, opinii czy sugestii.

2. Współpraca z Wydziałami Urzędui Jednostkami Organizacyjnymi3w zakresie poprawy dostępności.

3. Przesyłanie niezbędnych informacji w zakresie dostępności oraz jej braku.

4. Koordynowanie i monitorowanie zadań

związanych z wdrożeniem planu działaniaw zakresie zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

5. Przedstawianie propozycji zmian
i opiniowanie aktów prawnych, lub innych dokumentów dotyczących zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

 

Realizacja zadań
w trybie ciągłym

8.

Kształtowanie i rozwijanie świadomości społecznej

w zakresie postrzegania osób
ze szczególnymi potrzebami.

Koordynator dostępności przy wsparciu Wydziałów Urzędu2 i Jednostek Organizacyjnych3

1)Zagwarantowanie warunków do udziału osób
 ze szczególnymi potrzebami w imprezach    organizowanych przez miasto Rzeszów poprzez odpowiednią organizację warunków otoczenia zewnętrznego.

2) Dbanie o szeroki dostęp do informacji związanych z  promocją imprez w miejscach szczególnie odwiedzanych przez osoby
ze szczególnymi potrzebami.

Realizacja zadań
w trybie ciągłym

9.

Współpraca z organizacjami pozarządowymi.

Koordynator dostępności przy wsparciu Wydziałów Urzędu2 i Jednostek Organizacyjnych3

Współpraca i uczestnictwo w spotkaniach
z udziałem organizacji pozarządowych i innych podmiotów działających na rzecz osób
z niepełnosprawnościami w zakresie zapewnienia dostępności, w tym korzystanie z wiedzy
i doświadczeń tych osób oraz podmiotów
w zapewnieniu dostępności w zależności
od rodzaju niepełnosprawności.

Realizacja zadań
w trybie ciągłym

 

 

Przypisy:

1) BIP- Biuletyn Informacji Publicznej Miasta Rzeszowa

2) Urząd- Urząd Miasta Rzeszowa

3) Jednostki Organizacyjne- Jednostki Organizacyjne Gminy Miasta Rzeszów

4) Ustawa- Ustawa z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami