W dniu 14 lutego 2013 r. rozpoczęła działalność infolinia Urzędu Miasta Rzeszowa. Dzwoniąc pod numer telefonu 1 77 88 99 00 można uzyskać niezbędne i podstawowe informacje o procedurach oraz obowiązujących formularzach przy załatwianiu spraw we wszystkich Wydziałach Urzędu Miasta Rzeszowa oraz we wszystkich jednostkach organizacyjnych miasta.
Numer 1 77 88 99 00 dostępny jest w: poniedziałek, wtorek, czwartek i piątek od godz. 7.30 do godz. 15.30, w środy od godz. 7.30 do godz. 17.00